مساعد شخصي بالذكاء الاصطناعي على Telegram، لمن يديرون عملًا

روبوت محادثة في Telegram، أم مساعد في Telegram

ابحث في Telegram عن مساعد ذكاء اصطناعي وستجد بوتات كثيرة. أغلبها مشترك: بوت واحد تديره الجهة التي صنعته، ويرد على كل من يكتب إليه. بعضها يجيب عن الأسئلة فقط، وبعضها يضيف الذاكرة أو التذكيرات أو التطبيقات المتصلة. قبل أن ترسل إلى أي منها شيئًا عن عملك، تحقق ممن يديره، وماذا يخزّن، وماذا يستطيع أن يفعل بحساباتك.

النوع من المساعدين الذي تصفه هذه الصفحة فيه أربعة أمور تهم صاحب عمل مشغول:

• هو لك. تنشئ بوتك الخاص، ولا يستطيع محادثته إلا من توافق عليهم. رسائلك لا تختلط ببوت عام يديره شخص لم تسمع به من قبل.
• يتذكّر. يحتفظ بملاحظات قصيرة عنك وعن الأشخاص الذين تعمل معهم، ويستطيع البحث في محادثاتك السابقة.
• يتصرف وفق جدول. يصلك التذكير أو الموجز الصباحي في الوقت الذي حددته، دون أن تطلبه مرة أخرى.
• يصل إلى أدواتك. بعد أن تربطها، يستطيع قراءة تقويمك، وكتابة مسودات في بريدك، وإضافة صفوف إلى جدول.

المساعد في هذه الصفحة هو Hermes Agent، وهو وكيل ذكاء اصطناعي مفتوح المصدر، يعمل على حاسوب يبقى مشغّلًا. وTelegram مجرد الوسيلة التي تتحدث بها إليه.

لماذا يناسب Telegram مساعدًا شخصيًا

لدى Telegram طريقة رسمية لتشغيل البوتات. تنشئ بوتًا بأداة BotFather الخاصة بـ Telegram، وتعطي الرمز لوكيلك، فيتحدث البوت عبر واجهة البوتات في Telegram. لا هاتف مرتبطًا ولا جسر غير رسمي، وهذا هو الفرق الرئيسي عن WhatsApp، حيث اتصال Hermes جهاز مرتبط على رقم هاتف وينطوي على مخاطرة تتعلق بالمنصة موضحة في وكيل ذكاء اصطناعي لواتساب الخاص بي.

في الاستخدام اليومي، تجعل بعض عادات Telegram المساعد أسهل استخدامًا:

• الرسائل الصوتية. انطق طلبك وأنت تمشي، أو بعد أن توقف سيارتك. يحوّل Hermes الرسالة الصوتية إلى نص قبل أن يقرأها الوكيل، فتعمل الملاحظة المنطوقة القصيرة مثل المكتوبة. راجع الأولى منها، فالأسماء والتواريخ والأرقام هي مواضع زلات تحويل الكلام إلى نص.
• إعادة التوجيه. أعد توجيه رسالة من عميل أو مورّد إلى مساعدك واطلب «اكتب مسودة ردّ» أو «أضف هذا إلى قائمتي».
• الصور والملفات. أرسل صورة ملاحظة أو خطاب أو إيصال، أو مستندًا، واسأل عما فيه أو ماذا تفعل به. يحدّد Telegram حجم الملف الذي يستطيع البوت تنزيله بـ 20 ميغابايت في الإعداد المعتاد.
• الهاتف والحاسوب. المحادثة نفسها موجودة على هاتفك وحاسوبك المحمول وTelegram على الويب، فيمكنك بدء طلب على أحدها وقراءة الجواب على آخر.
• الأوامر. يضيف Hermes قائمة أوامر. يبدأ /new محادثة جديدة حين تشتّتت القديمة، ويبدّل /model النموذج.

الإعداد الكامل، بما في ذلك من يحق له التحدث إلى البوت، في دليل Hermes Agent لـ Telegram.

طلبات تنجح، بحسب وقت اليوم

هذه أنواع الطلبات التي يرسلها أصحاب الأعمال إلى مساعد شخصي. يعمل كل منها مكتوبًا أو كرسالة صوتية. غيّر الأسماء والأوقات إلى ما يناسبك.

الصباح

• «كل يوم عمل في 7:30، أرسل لي تقويم اليوم، وأي رسالة من عميل وصلت خلال الليل، وكل ما طلبت منك تذكيري به اليوم.» هذا ينشئ مهمة مجدولة؛ تطلبها مرة واحدة فتصلك كل صباح.
• «ما أول ساعة فارغة اليوم؟»

خلال اليوم

• «ذكّرني بعد ساعتين أن أعاود الاتصال بالمحاسب.»
• رسالة معاد توجيهها، ثم: «اكتب مسودة ردّ قصيرة ودودة تقول إن يوم الخميس مناسب، واحفظها في مسودات Gmail. لا ترسلها.»
• «ابحث عن ثلاث شركات لتأجير الشاحنات قرب Leeds فيها خيار الاستئجار باتجاه واحد، وأعطني أسعارها وروابطها.» اعتبر ما يجده على الويب نقطة بداية وافتح الروابط قبل أن تحجز.
• «ضع غداء مع Omar يوم الخميس الساعة 12:30 في تقويمي.»

المساء

• «ما الذي طلبت منك متابعته هذا الأسبوع؟»
• «تذكّر أن طلب المورّد ليوم الجمعة يُغلق الساعة 11:00.» يحفظ الملاحظة في الذاكرة، فتسري في المحادثات اللاحقة.

جانب التقويم مشروح بتعمق أكبر في مساعد تقويم بالذكاء الاصطناعي، وجانب البريد في هل يستطيع ChatGPT الرد على رسائلي البريدية؟

ما يتذكره وما لا يتذكره

يحتفظ Hermes بملفَّي ذاكرة صغيرين يُحمَّلان في كل محادثة. أحدهما ملاحظات الوكيل نفسه، بحد أقصى افتراضي 2,200 حرف. والآخر ملف تعريف عنك، بحد أقصى افتراضي 1,375 حرفًا. وهذا يتسع لبضع عشرات من الحقائق القصيرة، مثل كيف تحب أن تُكتب الردود ومن هي Dana ومتى يُغلق طلب المورّد، لا لقائمة عملاء أو دليل أسعار.

وللتفاصيل الأقدم يستطيع البحث في المحادثات السابقة. اسأل «ماذا قررنا بشأن عرض Henley الشهر الماضي؟» فيبحث في المحادثات السابقة. البحث ليس مثاليًا، لذا فأي شيء ستحتاج إليه مجددًا اطلب منه كتابته في جدول أو مستند بدلًا من ذلك.

الذاكرة تمتلئ. وحين تمتلئ، على الوكيل دمج الملاحظات الأقدم أو حذفها قبل إضافة الجديدة. اسأل بين حين وآخر «أرني ما تتذكره عني» وصحّح أي شيء قديم. المزيد عن كيفية عمل ذلك في ذاكرة Hermes Agent.

التذكيرات والمهام المجدولة

لدى Hermes مجدوِل مدمج. يفهم وقتًا لمرة واحدة («بعد 30 دقيقة»، «يوم الجمعة الساعة 9»)، وتكرارًا («كل يوم عمل في 7:30») وتعبيرات cron. والمهمة التي تنشئها من محادثة Telegram تسلّم نتيجتها إلى تلك المحادثة، فيصلك التذكير كرسالة Telegram عادية مع إشعار.

أمران يستحقان المعرفة قبل أن تعتمد عليها:

• كل تشغيل يبدأ من جديد. تعمل المهمة المجدولة في جلسة جديدة لا ترى المحادثة التي جاءت منها. هي تحمّل ذاكرة الوكيل، لكن ضع كل ما تحتاجه المهمة في الطلب نفسه: أي تقويم، وأي صندوق بريد، وما الذي يُستثنى.
• يجب أن يكون الحاسوب مشغّلًا. على ReadyHermes تعمل المهمة على المساعد المستضاف، فتنطلق وحاسوبك مغلق. وإذا كنت تشغّل Hermes بنفسك، فيجب أن يكون الجهاز الذي يشغّله مفتوحًا في ذلك الوقت.

اطلب «اعرض مهامي المجدولة» لترى ما أُعدّ، و«ألغِ موجز الساعة 7:30» لإيقاف إحداها. واختبر مهمة جديدة مرة واحدة بطلب تشغيلها الآن.

ما الذي تسلّمه

• مزوّد النموذج يرى طلباتك. كل رسالة، وكل ما يقرأه الوكيل للإجابة عنها، مثل بريد أو موعد في التقويم، يُرسل إلى مزوّد نموذج الذكاء الاصطناعي لإنتاج الرد.
• محادثات البوت ليست محادثات سرية. المحادثات السرية المشفّرة من طرف إلى طرف في Telegram تكون بين الأشخاص فقط. والمحادثة مع بوت محادثة سحابية عادية يخزّنها Telegram.
• التطبيقات المتصلة في المتناول. بعد ربط Gmail، يستطيع الوكيل إرسال البريد إذا طُلب منه، لا كتابة مسودة فقط. «لا ترسل أي شيء» تعليمات وليست قفلًا. اربط ما تحتاجه وافصل ما توقفت عن استخدامه.
• أبقِ البوت لنفسك. أي شخص يرد عليه البوت يستطيع أن يسأله عمّا يصل إليه، لذا اقرن حساب Telegram الخاص بك وحده. وإذا كنت تشغّل Hermes بنفسك وتسمح لآخرين، فاسمح فقط لمن تأتمنهم على تقويمك وصندوق بريدك.
• لا كلمات مرور في المحادثة. لا تلصق كلمات المرور أو أرقام البطاقات أو رموز الاسترداد في المحادثة.

حدود صريحة

• لا يجري مكالمات هاتفية ولا يردّ عليها، ولا يستطيع إرسال خطاب بالبريد أو استلام طرد.
• قد يخطئ: رسالة صوتية سُمعت خطأ، أو تاريخ قُرئ خطأ، أو رقم جُمع بشكل سيئ، أو صفحة ويب قديمة. تحقق من أي شيء توشك أن تتصرف بناءً عليه.
• يفعل ما تطلبه وما تقوله ملاحظاته. ولن ينتبه إلى أنك نسيت إخباره باجتماع رتّبته بالهاتف.
• قد تتشتت المحادثة الطويلة. وإذا بدأت الإجابات تتيه، فأرسل /new واسأل مرة أخرى.
• يعمل فقط مع التطبيقات التي تربطها. وبدون ربط التقويم لا يستطيع أن يخبرك بما لديك اليوم.

ولنظرة أوسع على المهام التي يسلّمها العمل الصغير، راجع مساعد ذكاء اصطناعي لأصحاب الأعمال الصغيرة، ولروتين أسبوعي وكيل ذكاء اصطناعي لنشاط يديره شخص واحد. وفي صفحة حالات الاستخدام مهام أخرى.

مساعدك في Telegram على ReadyHermes

تشغّل ReadyHermes وكيل Hermes Agent لأجلك، على حاسوب يبقى مشغّلًا، فلا شيء تثبّته ولا جهاز تُبقيه يعمل. يمكنك أيضًا محادثته على موقع ReadyHermes، وTelegram أحد تطبيقات المراسلة التي يمكنك إضافتها: والأخرى هي WhatsApp وDiscord وWeChat وLark.

1. ابدأ التجربة المجانية، ومدتها ساعة واحدة. يكون المساعد الجديد جاهزًا خلال نحو 10 ثوانٍ.
2. في القنوات، اختر Telegram والصق الرمز من BotFather. ثم راسل بوتك من حساب Telegram الخاص بك والصق الرمز القصير الذي يرد به. ويؤدي ربط قناة إلى إعادة تشغيل المساعد، وتستغرق نحو دقيقة.
3. في التطبيقات، اربط Google Calendar وGmail، أو Outlook، وسجّل الدخول إلى حسابك بنفسك.
4. أخبره عن أسبوعك واطلب موجزًا صباحيًا. اقرأ الأول بعناية.

يرد Telegram على ReadyHermes على الحساب الذي اقترنت به؛ وليس فيه إعداد يفتح البوت للعامة. وحين تنتهي التجربة يتوقف المساعد مؤقتًا ويُحذف ما لم تختر خطة خلال 24 ساعة. راجع صفحة التطبيقات لما يمكن ربطه وصفحة الأسعار للخطط.